1. Dijital Teslimat Süreçleri

Pi-Star Türkiye ve HOBE Dijital platformu üzerinden talep edilen dijital servisler (özel reflektör tahsisi, IP köprüsü aktivasyonu, taktiksel TACCOM kullanıcı kaydı vb.), operatörün çağrı işareti ve kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra en geç 24 ila 48 saat içerisinde aktif hale getirilmektedir.

2. İade ve İptal Koşulları

Hizmet aktif hale getirilmeden önce yapılan iptal talepleri derhal işleme alınır. Hizmet sunulmaya başlandıktan sonra ise, teknik sunucu maliyetleri ve veri tabanı kayıtları sebebiyle dijital ürünlerde iade imkanı kısıtlıdır. Ancak teknik bir arıza nedeniyle hizmetin 7 günden fazla süreyle verilememesi halinde tam iade uygulanır.